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  • 《动人心扉的对话法》(让人心变得温暖幸福的话语艺术!韩国演讲大师2500多场演讲升华结晶,倾倒年轻一代的“沟通圣经”。荣登畅销榜前列,风靡大学生、政商各界,4个月卖断15次。三星、现代、韩国政要人士一致推崇)

    作者:作者:【韩】尹治英 译者:施健

    定价:35.00元

    ISBN:978-7-5112-7968-2

    出版社:光明日报出版社

    装帧:平装

    出版日期:2015-05-01

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²      话语是灵动的能量,一句话语也能改变人生、左右一个人的成败

²      韩国演讲大师2500多场演讲升华结晶,倾倒年轻一代的“沟通圣经

²      荣登韩国畅销榜前列,风靡大学生、政商各界,4个月卖断15

²      经营学博士尹治英带你开启艺术般对话的大门

²      三星现代韩国政要人士一致推崇的对话法

Ø       提高沟通水准,唤醒心中语言的巨人

Ø       熟练掌握让我们的心变得温暖、变得幸福的话语艺术和技巧

Ø       “动人心扉对话法”是一套行之有效的沟通秘笈,既有“战略”,也有“战术”,      

    使读者更容易谙熟和掌握这门艺术,成为沟通达人、社交高手

本书把核心要点放在“在哪里说”、“怎样说”、“说什么”这三个方面,特别是对如何将自己的想法或主张很好地表达出来,展示了有趣的说话方式、清晰的说话方式、有利的说话方式、逻辑性的说话方式、有效的说话方式和以道德情感为基础的说话方式等技巧。

打开能引起我们共鸣的话语艺术的大门!在对话中吐露内心真实的声音,静心倾听对方的表述,享受畅快的沟通,在不经意间影响他人,成就无往不利的人生和事业,生活原来可以如此宁静和谐。


top内容介绍

一句话能成就一个人,也能毁掉一个人。

话语中蕴含的能量不可估量,其中的门道更耐人寻味,值得我们每个人用心去揣摩。注意说话的内容和方式,才能更好懂得别人是怎样形成对我们的印象,找准自己在他人心目中的位置,从而做到沟通如风行水上,无往不利。对于缺少经验的学生或刚步入社会的年轻一代,本书不啻为一部人际交往和沟通技巧上的“圣经”。而身经百战的职场及社交场上的精英们,也可借此独具一格的对话法使自己的话语更具感召力,圆融人际关系,成就梦想的人生。

本书是韩国演讲大师尹治英2500多场演讲升华结晶,作者结合生活中常遇到的棘手问题,针对性讲述如何巧妙、智慧地表达内心想传递的能量,如何将话说到他人心坎上,让再难说的话也能说得很顺耳,真正做到“良言一句三冬暖”。并通过大家耳熟能详的故事,以及自己演讲和生活中遇到的趣事,引出最容易被忽视的诸多微妙之处。作者告诉我们,让对话像艺术一般美妙并不困难。我们都可以在对话中吐露内心真实的声音,静心倾听对方的表述,享受畅快的沟通,生活原来可以如此宁静和谐。

“动人心扉对话法”是一套行之有效的沟通秘笈,既有“战略”,也有“战术”,使读者更容易谙熟和掌握这门艺术。读完这本书,用心去践行,相信你也能成为应对得体、言谈潇洒的沟通达人、社交高手。


top作者简介

尹治英  

韩国湖西大学、建国大学教授,话语艺术—经营学博士。从事自我开发及自我激励、语言交流顾问活动,创办向着幸福与成功俱乐部。著有《你也可以成为语言艺术达人》、《介绍技巧》、《三色习惯革命》等与语言及成功学相关的30余部书籍。在三星、现代、中央公务员教育院、韩巴大学等场所做过2500多场演讲


top目 录

前言 沟通、共鸣及愈合 / 001

第1章 设计生活语言

话语为什么重要 / 003

选择高效话语 / 005

一句话改变人生 / 007

话语即事业 / 009

话语即生活方式与面貌 / 011

说强有力的话 / 013

动人的话语如同祝福 / 015

为什么要说漂亮话 / 016

养成良好的语言习惯 / 017

语言习惯让人际关系更广泛、更深厚 / 019

沉默是金 / 022

平时也要使用规范语言 / 023

不说出口的爱称不上爱 /  029

理解男女间的差异 / 031

为了幸福进行交谈 / 038

拥有三个能够吐露真心的朋友 / 039

同样的话,不同的意 / 041

与其闷在心里,不如说在嘴上 / 049

吐露真言 / 050

感叹号、问号、逗号 / 052

饱含爱与关怀的领袖演讲 / 053

第2章 含有感情的话语

语言能力卓越,处理情感才会更妥贴 / 059

树立自尊心,不轻易显露情感 / 065

走出否定的情感与思想 / 067

情感是培养语言能力的良方 / 069

复苏感性技能,提高热情指数 / 071

让感性习惯在话语中孕育而生 / 074

掌握温暖人心的说话语气 / 078

絮语是心灵的补药 / 082

话语力量是治愈的源泉 / 087

通过自我催眠,培养积极向上的力量 / 090

坚信一切都将变好的自我暗示 / 097

第3章 克服畏惧和自卑感

克服演讲焦虑情绪 / 107

发表焦虑的真实面貌 / 111

180度思想大转变 / 112

如何克服焦虑症 / 113

演讲要领 / 117

满怀自信说服对方 / 123

怎样说才能得到回应 / 125

不害怕留白,给自己充裕的时间 / 130

轻松面对缺点 / 132

提升自信,成熟自我 / 135

自卑来源于自己 / 137

第4章 给人以梦想和感动的对话

给对方好感的对话法则 / 145

像外交官一样对话 / 149

越是亲近,越要注意的七种话 / 150

漂亮的话,给人以抚慰的话 / 159

无法停止的忠告会转变为谴责 / 164

表达期望的文字信息 / 166

对话中不要夹杂辱骂 / 168

决定人格尺度的敬语与非敬语 / 170

突显对方的优点 / 173

与幸福和成功相约的幸运话 / 175

初次见面如何打开话题 / 179

第5章 话语是打开人生的钥匙

像孩子一样生活 / 187

无法原谅的三件事 / 188

打破界限,才能无止境地勇攀高峰 / 190

界限是如何造成的 / 191

果断挑战 / 194

寻找倾翻点,翻越人生障碍 / 195

自我形象与自我成功机制 / 199

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人说话一半是用嘴说,一半儿是用心说。用嘴说的话你倒着听就行了,用心说的话才是真的。

——  著名主持人倪萍

说话要用脑子,做事要考虑后果,要先往远处想想,谨慎再谨慎,以求避免对他人的伤害,减少自己日后的悔恨。

—— 北京师范大学教授、文化学者 于丹

记住,只要你不断地说下去,事情也许就会有变化。发出声音永远是有用的,因为它们可能会被听到并引发改变。

­——著名作家 毕淑敏


top精彩书摘


精彩书摘一:

◆一句话改变人生

我们常常因为一句话获得巨大的勇气,但也常常因为一句话感受巨大的伤害。暴力只是靠力量或武器施加的压迫,而语言暴力却往往给人留下难以愈合的伤口。

这是40余年前的事情。庆尚北道庆州有一个心怀漫画家梦想的少年。

他一有零花钱,就会飞奔到学校后门附近的漫画店去看漫画。一天,少年被一本漫画深深地吸引。主人公帅气的面孔总在少年的脑海里挥之不去。于是,他瞒着店主大叔偷偷撕下了一页漫画。回到家后,他便反复临摹主人公。精彩书摘一:

◆一句话改变人生

我们常常因为一句话获得巨大的勇气,但也常常因为一句话感受巨大的伤害。暴力只是靠力量或武器施加的压迫,而语言暴力却往往给人留下难以愈合的伤口。

这是40余年前的事情。庆尚北道庆州有一个心怀漫画家梦想的少年。

刚开始,少年因为强烈的罪恶感,根本不敢出现在漫画店附近。时间一长,他感到店主大叔似乎并没有发现他的行为,便又开始去漫画店偷偷地撕漫画。为了练习画漫画,从一开始的一张、两张,直到后来竟然大胆地撕了十张以上。

一天,正当少年小心翼翼地撕漫画时,大叔却朝自己走来。因为害怕,少年紧紧地闭上了眼睛。没想到,大叔抚摩着少年的头,说道:

“你就是那个梦想成为漫画家的孩子啊?”

少年眼中噙着的泪水难以抑制地流下来。20余年后,少年果真成了著名的漫画家,他拿着自己画的人气漫画——《昂扬的国外球队》,重新去找小时候的那家漫画店。令人遗憾的是,漫画店已不复存在。

“要不是小时候遇见的那位漫画店大叔,我还能成为现在的我吗?”

他热泪盈眶地喃喃自语。这是漫画家李宪世的故事。我们用语言进行沟通,语言也能带给我们力量和勇气。

那些因伴侣随意说出的话,而受到伤害的人们,自己也会轻易地说出这样的话语:“这是在和乞丐说的话么”,“对待大罪人一样”,等等。

事实上,比起对方说话的内容,对伴侣以何种方式表达,以及自己的直觉感受到愤怒的情况更为常见。我们总是对对方的语气特别敏感,却往往忽视自己的说话语气。要知道,自己使用的语气及说出的话语,也同样会让人感到很受伤。

沟通,能让人们获得安慰及快乐,也能让人感到痛苦和悲伤。所谓沟通,是坦率地说出自己的内心想法,下定决心和对方一起走下去的诺言。虽然,我们时而争吵、时而互相关爱、时而埋怨对方,但这些并不重要。重要的是,从此,让我们一起坦率地面对以后的人生。

◆创造奇迹的话语

日常生活中,有一些我们最该说却经常说不出口的话。它们常常被人们称为“创造奇迹的话语”,主要有如以下四句:

第一:对不起。

第二:没关系。

第三:谢谢你。

第四:我爱你。

这些是常见常用的话语。但是,很多人说这些话时,都是象征性地一带而过。想要听到某人发自肺腑的,饱含真心的说出来并不容易。另外,绝大多数人在生活中都不会轻易向他人道歉。道歉就如同承认自己的某些错误或在某些方面不如他人,强烈的自卑感由此而来。所以一句“对不起”常常成为人们想说却又难以启齿的话。比如,发生车祸时,比起承认自己的错误,更常见的情况是指责对方,借此回避自己的错误,这样往往会引发双方争吵甚至是大打出手。

尝试着说“对不起”、“没关系”,向对方敞开心扉,就能很顺利地找到解决各种事情的方法。俗话说:“伸手不打笑脸人”,勇于承认自己的错误,积极寻求最圆满的结果,互相道声“谢谢”,各自笑着离开,这有多好啊!生活中的许多人却常常因为不愿承认错误,顽固到底,最终引发斗殴,两败俱伤。相比之下,这是多么糟糕的结果。

谁也不会招惹经常笑着说“谢谢”的人。让我们尽量多地使用“谢谢”、“原谅”、“宽容”、“爱”这些充满关怀与谅解的短语吧。这样,一切难题都会迎刃而解。我们身边也只会发生令人愉快,幸福的事情。理所应当,那四句短语被人们称为“创造奇迹的话语”。

◆话语力量是治愈的源泉

话语不仅仅是沟通思想的手段,还具有出乎意料的力量。著有《水的信息》一书的江本胜博士通过实验,得出了以下事实。

出人意料的是,水能反映一个人的话语和思想。比如,经常对水说“我爱你”、“谢谢”、“真漂亮”等,类似的积极话语,水的六角形结晶体看上去就会很美丽,很和谐。相反,你若反复对水说“傻子”、“白痴”、“该死的家伙”、“我要杀了你”等消极的话语,水的结晶体看上去会很难看。

另外,以美丽善良的心进行祈祷,会产生美丽的结晶体;以痛楚的心歌唱悲愤的歌曲,结晶体也会如实反映出来。

江本胜博士说:“一句积极的话语能让我们无比幸福,一个积极的想法所具有的自由力量也能让我们无比健康起来。”

虽然让人难以相信,但江本胜博士通过实验检验过,还是值得我们相信的。

我们大脑98%的细胞受到话语的支配,话语诱发行为。如此说来,话语具有成就力。据说以迫切的话语反复诉说梦想,梦想成真的概率会很大。另外,话语具有治愈的力量。所谓的愈合,最终也是通过话语治愈的。

有这样一则轶事。有两个人从乡下去首尔,为了到达目的地,他们坐了的士。那天,天气异常闷热,道路上车辆混杂,堵车很是厉害,难以前行。司机可能由于天气缘故,加上这烦人的堵车,心情相当烦躁。不要说是礼貌让行了,他不仅动不动就爆粗口,还随心所欲地闯红灯。车内充满了压抑的气氛。这时,一个人朝着司机说道:“在首尔开车一定很辛苦吧?但您开车的技术怎么这么高超呢?我还从没见过比你更优秀的司机师傅呢!”

瞬间,司机脑子满是疑惑,心想:“这人不是在耍我吧?”因为到目前为止,他还没听谁这样称赞过自己。这时,乘客继续说道:“在这种糟糕的交通条件下,想要驾驶好,真的挺难的啊!您可真了不起。您开车开腻的时候,一般去哪儿休息片刻啊?”在乘客持续的称赞下,司机脸上露出些许笑容。

“偶尔去江边转转,看看晚霞……,附近店里的热狗味道非常好。”

这之后,司机不再烦躁了,也不违章驾驶了。他沉着冷静,小心翼翼地穿梭于复杂的道路上,把两位乘客安全地送到了目的地。可能是听了称赞,心情好的缘故,他脸上满是笑容。

下了车的两人聊起天来。

“你怎么会对这种不良的违章司机加以称赞呢?”

“哈哈,我可是改变了首尔啊。”

“什么,改变首尔,这是什么意思?你一句称赞的话改变了什么啊?”

“哈哈,我既没花钱,也没做什么费劲的事,可是,你看司机师傅分明不焦躁了,心情也变好了不是?一句赞扬的话却改变了违章司机,这不是改变首尔吗?”

的确如此,一句温暖的话、鼓励的话、称赞的话,能改变一个人,也能改变我们的社会。这就是话语所具有的惊人治愈力。

精彩书摘二:

◆不说出口的爱称不上爱

有一则关于夫妇的笑话:

一天,妻子对丈夫说:“老公,我们在一起生活已经25年了。但是除了25年前你对我求婚时说过一句‘我爱你’,这之后便再也没说过。你怎么可以这样对我呢?”

老公回答:“因为25年前的那句话依然有效。”

虽然是笑话,但是从中可以看出一个奇怪的现象,我们对“我爱你”这句话非常吝啬。即使是夫妻之间,这种话也很少说。特别是对男人而言,越是亲近的人,他的态度越是生硬。有些男人下班回家后,只是看电视或听广播,甚至连一句话都不愿多说。

妻子对老公说“老公,有件事……”,想以此引起话题进行对话的时候,老公像很厌烦似的说:“是什么啊?讲重点。”然后自顾自去睡觉。

这样的男人比比皆是。这种男人都不能称为忠于家庭的男人。我们国家的男人似乎认为只有自己言语谨慎、态度强硬才能在家庭中掌握主导权。所以我们国家的男人,常常受到与妻子、儿女沟通不足的指责。

无论在心里你是多么爱自己的妻子、儿女,但不懂得通过语言表达的爱并不是真正的爱。只有这样不停地向妻子表达爱意并称赞她,她才会兴高采烈。

“我爱你。”

“你还是像以前一样魅力十足。”

“只有你在我旁边我才会感到幸福。”

对于子女也要经常给予关心,并向他们表达自己的爱。只有这样,孩子在成长过程中才不会误入歧途。

已婚夫妇中没有经历夫妻矛盾的人很少。矛盾闹大后,人们想到的一般是离婚。产生矛盾后,即使吵得很厉害,也要积极地表达自己的观点。

所以,比起吵架的夫妇,没有对话的夫妇才更可怕。因为,吵架本身也是一种对话方式。

不坦率地表达自己的情感并对其加以抑制、回避的话,不安的情绪反而会加重,矛盾也会越来越深,然后只能想到离婚这个解决方法。相反,畅快地吵一架,反而能了解彼此心中的不满,内心的结也能解开,矛盾也会随之减少。

坦率地表达自己的情感不但能让双方更加愉快,而且能增强彼此间的亲密度。强忍怒火最终会郁愤成疾。只有坦率地面对自己的感情,才能获得美好的结局。

◆漂亮的话,给人以抚慰的话

话语是从口中说出的,各不相同,既有有涵养的话语,也有粗俗或辱骂这种低俗的话语;有发火后随意乱蹦的恶语相向,也有安慰他人的激励性话语,及引导人走向正途的忠言。重要的是,无论是什么样的话,一旦脱口,就再也收不回来。

某教会的牧师谈及愤怒,传教结束后,一位夫人前来诉苦。

“牧师,我由于性格急躁,无法忍受时立刻爆发出来的情况很多。好在不会拖泥带水,发完火之后也就这样结束了,心里也藏不住什么事情。这样没关系吧?”

牧师这样回答:

“枪同样如此,射完一次就停止了。但是即使只射一发,代价也是非常巨大的,不是人死,就是挨枪子的地方粉碎。”

也就是说,短暂的发泄愤怒同样具有强大的杀伤力。自己可能发完火就完事了, 但你发泄愤怒的对象可能长久无法释怀。

笔者听过一朋友中学时代经历过的事情。上课前,一科目老师走进教室后,怒视着他:“因为你,我都讨厌进这个教室上课了。你为什么总是对我怒目斜视?”

这位朋友原本视力不好,加上家境贫寒,没有钱购买眼镜,所以不要说是黑板上的字,就连看笔记本也很费劲。因此,看黑板或是集中注意力时,不得不皱起眉头斜视。他因为老师的话大受打击,对自己的视力差及贫寒的家境更感难堪。即使后来年龄增长,他也总是忘不了那位老师曾经说过的话。

自己可能发一次火或迁怒于他人便能够缓解压力,但当事人却会受到巨大的伤害。因此,忍一时风平浪静,千万不要为逞口舌之快,给他人造成难以抚平的伤害。相反,要说一些鼓励性的、能给人勇气的话,或称赞对方。这些话会在听者心中历久弥香,这就是所谓的闪耀的话语。

激励性话语

有一位在苏格兰出生的少年,性格非常内向,学业成绩也很糟糕。在学校,他被编入劣等班,接受着补习教育。

一天,少年偶然去了著名诗人们的作品展览会。当时苏格兰著名的诗人罗伯特·本也参加了此次展览会。他正给参观者们说明展示的作品,并指向一首著名的诗。

“这首诗非常优秀。谁知道这首诗的作者?”

没有谁能答出来。此时,少年却说出了诗人的名字,并将诗背诵了出来。罗伯特·本非常惊讶,激动地抚摩着少年的头,说道:

“你必会成为伟大的诗人哪!”

少年因这么一句赞扬的话受到了巨大的鼓舞,开始埋头于文学研究,并最终成为一名伟大的作家。这位少年就是著名的诗人及小说家沃尔特·斯科特。

在无数话语中,最为闪耀的话语就是激励和称赞的话语。美国著名作家马克·吐温也曾这样说道:“听到鼓舞人心的赞美,即使光靠这一点,也能支撑人活两个月。”激励产生奇迹。鼓励称赞,并不是只有听的人感到高兴,就连称赞的人也会感到快乐。

但对他人的鼓励和称赞,要真心实意,妥当合理。无条件地莫名称赞只不过是阿谀奉承。另外,如果对于他人的错误不加以指出,一味称赞的话,就会让听的人陷入完美无缺的错觉中。这就是引起孩子们“******病”、“王子病”,没有礼貌,目中无人,只顾自己的原因,更不要说让他们去关怀他人了。

鼓励和称赞要有明确的根据,要依据客观事实,对做对的事情说明做对的原因,并只对这一点加以称赞。鼓励也是如此,只有在对方尽了最大努力时,才应加以鼓励。

“称赞有让鲸鱼都为之舞蹈的魅力。”听到赞扬的人会做得更好,称赞的人会得到对方的感激。任何人都喜欢听到鼓励、赞扬的话,如下几句:

★这就对了!

★继续努力,一切都在好转。

★我相信你。

★每天都有变化啊!

★没见过比你做得更好的人。

★能和你一起让我感到很高兴。

★你是我的开心果呀!

★你这么轻易地完成了呀!

★你真是多才多艺。

★你太让我惊讶了。

★真了不起。

★你做得对。

★我就知道你能做好。

★谢谢你帮助我。

★我为你感到骄傲。

★你又做出来了呢!

★怎么会想出这么好的办法呢?

★你真的做了好多事呀!

★要不是有你的话,肯定完成不了。

★真是费心了。

★做得真好。


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